Ich habe bestellt. Erstmal war nichts von dem Verfügbar, was ich bestellt und sofort bezahlt habe. Dann wurden mir Artikel von verschiedenen Marken zugeschickt, in falschen Farben und Mengen. Die Rücksendungen wollten zunächst nicht angenommen werden, nachdem ich drauf hingewiesen habe, rechtlich vorzugehen, wurde meine Rücksendung akzeptiert. ICH BETONE ES IST EIN ONLINE KAUF, nach BGB, also hat man in jedem Fall das Recht, die Ware innerhalb 14 Tagen zurückzugeben. Nun wollen Tortana nicht, trotz eintreffen der Rücksendung nicht erstatten! Grund: Die Kartons sind beschädigt! Die Ware ist unbeschädigt! Ich werde es meinem Anwalt weiterleiten!
Einfach nur spitze . Änderung war problemlos möglich und wurde direkt umgesetzt . Super schnelle Lieferung . Sehr schnelle Antwort auf emails . Sogar an einem Sonntag. Ich bin begeistert
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